遗失顾客亡父照片　照相馆被判赔偿

 

 

 

　　原告杨女士诉称，5月17日，杨女士的丈夫带着父亲的一张一寸全身小照片到某照相馆，被告收取了修片及照片放大的费用共计40元。5月23日。原告到被告处取照片，被告工作人员告知照片还没洗出来，让她过两天再来；两天后，原告第二次到被告处取照片，被告又以照片被一名工作人员锁在抽屉里拿不出来为借口，让原告两天后再来；又过了两天，原告第三次来到被告处取照片时，被告工作人员告知照片已丢失。
　　原告称，原告的父亲已去世三十余年了，该张照片是父亲留下的唯一一张照片，原告一直精心保存，以此照片寄托对父亲的怀念。被告丢失了该张具有特定意义的纪念物品，给原告造成了一定的精神损害，故请求判令被告返还照片放大费40元，支付精神损害赔偿金1万元。
　　而照相馆则诉称，原告第一次取照片时，被告确实没洗出来，原告第二次取照片时，被告并没有谎称将照片锁起来。被告承认照片丢失的事实，愿意承担赔偿责任，但对于该照片是原告父亲留下的唯一照片的事实表示怀疑，故不同意原告的诉讼请求。
　　法院认为，原被告双方缔结了合法有效的加工承揽合同，被告作为合同的一方当事人应当按照约定，全面履行自己的义务。被告丢失照片的行为，给原告杨女士的精神造成了一定的损害，由此被告理应赔偿原告杨女士一定的精神损失。据此，北京市昌平区人民法院判决被告返还原告杨女士修片及照片放大费40元，赔偿原告精神损害赔偿金5000元。