保价运输的法律规定

 

　　问：
　　我们全家去四川旅游返京时，在成都火车站托运了两只行李箱，每只箱子按1000元的价格办理了保价运输。到京后，我们按时去领取，发现托运的箱子并未到达。

　　火车站给我们办理了事故记录，让我们30天后再去火车站查一下，如果行李到了，则按照逾期到达处理，铁路应按所收运费的百分比向我们支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的30%。如果逾30天还未到达，则按行李灭失处理，我们有权在1年内向铁路要求赔偿。如果保价则按保价赔偿，全部灭失时，最多不超过保价额，部分灭失时则按比例赔偿。请问：他们这么回答我们对吗？如果到时不按他们说的办理怎么办？

    答：
　　火车站这么说是符合《铁路货物运输规程》的有关规定的。如果铁路到时不支付违约金或不按保价赔偿你的损失，你可持行李票、行李事故记录书、赔偿要求书等向铁路运输法院起诉。诉讼时效为1 年。